Học tập đạo đức HCM

Bảo hiểm phải giải quyết "nhanh, đúng, đủ"

Thứ sáu - 07/09/2012 08:48
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Bảo hiểm AAA vừa tổ chức hội thảo “Đỉnh cao hợp tác - Đỉnh điểm quyền lợi” với các nhà sửa chữa ô tô tại TP HCM.
 
 
Đại diện IAG-cổ đông lớn của AAA trao đổi tại hội thảo
 
   
 
Trong ngành dịch vụ bảo hiểm, đặc biệt bảo hiểm xe cơ giới, việc tìm cho mình những đối tác có tâm và có tầm là việc làm quan trọng, nên trong những năm qua Bảo hiểm AAA đã hợp tác với nhiều đơn vị sửa chữa trong phạm vi cả nước nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế, song kết quả lại chưa đạt như mong đợi. Có nhiều nguyên nhân khiến giữa nhà bảo hiểm và các garage chưa thật sự tìm được tiếng nói chung. Kết quả, khách hàng không an tâm. Thậm chí, trong một số trường hợp, cán bộ, nhân viên bảo hiểm mất đạo đức ăn chặn,vòi vĩnh tiền bồi thường của khách hàng, một số thì kết hợp với tài xế, garage sửa chữa xe nâng giá sửa chữa... để cùng trục lợi, khiến môi trường bảo hiểm mất đi tính nhân văn, đồng thời là tác nhân khiến công ty bảo hiểm bị lỗ.
 
“Đây chính là một trong những lý do để Công ty Bảo hiểm AAA tổ chức chương trình Hội thảo trên. Tôi tin rằng đây là cơ hội quý báu để chúng tôi cùng ngồi lại với nhau, quyết tâm tìm ra giải pháp, hướng đi tích cực, nhằm tạo nên sức mạnh của sự cộng hưởng. Qua đó, tăng trưởng doanh thu, giảm thiểu chi phí… và trên hết là liên kết để loại bỏ những tiêu cực trong nghề, từ đó tạo ra chữ tín đối với khách hàng”, Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc AAA, bà Đỗ Thị Kim Liên, chia sẻ.
 
Theo ông Nguyễn Ngọc Linh, giám đốc Xí nghiệp Công nghiệp & Dịch vụ ô tô Isamco TP.HCM, sự hợp tác này không chỉ là sự hỗ trợ qua lại để cùng nhau phát triển bền vững và lâu dài mà hơn hết thể hiện tính chuyên nghiệp trong công tác phòng ngừa và ngăn chặn hiệu quả các hành vi trục lợi bảo hiểm đang trở thành vấn nạn nhức nhối, gây hỗn loạn trên thị trường. 
 
Ông Nguyễn Thế Anh, Tổng giám đốc CTCP Kinh doanh Tân Miền Trung cho biết, điều ông mong muốn với nhà bảo hiểm là cần tinh gọn các thủ tục hành chính rườm rà, tiến tới giải quyết các thiệt hại một cách “nhanh, đúng, đủ” như đã cam kết với khách hàng.
 
N Lan

Nguồn:tinnhanhchungkhoan.vn

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Văn bản ban hành

Kế hoạch số 344/KH-UBND

Tuyên truyền Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh

Kế hoạch số 329/KH-UBND

Triển khai Phong trào thi đua “Cả nước thi đua ĐMST và CĐS” trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh

Kế hoạch số 01-KH/BCĐTW

về khoa học công nghệ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số triển khai Phong trào "Bình dân học vụ số"

Thông báo số 203/TB-VPĐP

Về việc phân công nhiệm vụ các thành viên Ban biên tập, Tổ quản trị Trang thông tin điện tử Văn phòng Điều phối nông thôn mới tỉnh Hà Tĩnh

Quyết định số 19/QĐ-VPĐP

Kiện toàn Ban biên tập Trang thông tin điện tử Văn phòng Điều phối thực hiện Chương trình MTQG xây dựng NTM tỉnh Hà Tĩnh

Hát về nông thôn mới
MÃ QR CODE ZALO-BỘ NỘI VỤ Bộ nông nghiệp Cổng thông tin Đảng bộ hà tĩnh Công báo tỉnh Điều hành tỉnh Dự thảo văn bản văn bản Nhật ký truyền thanh
Thăm dò ý kiến

Theo bạn thực hiện Chương trình OCOP nên phát triển theo hướng nào:

Thống kê
  • Đang truy cập88
  • Hôm nay22,177
  • Tháng hiện tại1,003,179
  • Tổng lượt truy cập101,752,889
®VĂN PHÒNG ĐIỀU PHỐI CHƯƠNG TRÌNH MTQG XÂY DỰNG NÔNG THÔN MỚI
Trưởng ban biên tập:  Lê Ngọc Huấn - Chánh Văn phòng 
Phó trưởng ban biên tâp: Ngô Ðình Long - Phó Chánh Văn phòng
Địa chỉ: 148 - Đường Trần Phú - Thành Phố Hà Tĩnh
Điện thoại: 02393.892.689;  Email: nongthonmoitinhhatinh@gmail.com
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây