Giải pháp cải thiện chỉ số hiện đại hóa hành chính

Qua phân tích các chỉ số thành phần của chỉ số Hiện đại hóa cho thấy, bị trừ điểm nhiều nhất đó là nhóm chỉ số dịch vụ công trực tuyến do tỷ lệ phát sinh hồ sơ trực tuyến thấp, số dịch vụ công trực tuyến tích hợp cung cấp trên cổng dịch vụ công quốc gia chưa đạt yêu cầu. Để cải thiện chỉ số này, ngoài việc tích hợp thủ tục hành chính lên cổng dịch vụ công quốc gia, Hà Tĩnh đã tập trung tuyên truyền nâng cao nhận thức và tạo thói quen cho người dân doanh nghiệp sử dụng dịch vụ trực tuyến. Tại huyện Đức Thọ, Trung tâm hành chính công huyện đã bố trí thêm 1 bộ máy vi tính và nhân viên hướng dẫn để người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính bằng dịch vụ công trực tuyến.

Theo thống kê, trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm hành chính công huyện Đức Thọ đã tiếp nhận 12.000 hồ sơ, trong đó có 176 hồ sơ được nộp và giải quyết qua cổng dịch vụ công trực tuyến. Còn tại Trung tâm hành chính công tỉnh, các sở ngành đã cập nhật cung cấp 836 dịch vụ công trực tuyến, tích hợp 193 dịch vụ vào cổng dịch vụ công quốc gia và đã có phát sinh 6.500 hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến trên 115 thủ tục.

Trong chỉ số Hiện đại hóa thì nhóm chỉ số liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ chỉ đạo điều hành cũng được quan tâm. Hiện nay, văn phòng UBND tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị, sở ngành nâng cao hiệu quả sử dụng các phần mềm chỉ đạo điều hành tác nghiệp, phần mềm hồ sơ công việc và thực hiện gửi nhận văn bản bằng hình thức điện tử và cấp chữ ký số cho 100% các Sở ban ngành, huyện thị, các đơn vị cấp 2, đơn vị sự nghiệp và mới đây là cấp xã.

Để cải thiện chỉ số hiện đại hóa hành chính, Hà Tĩnh cũng đã nâng cao chất lượng áp dụng ISO điện tử ở tất cả các cơ quan đơn vị, địa phương. Bên cạnh đó, Sở Thông tin và Truyền thông đã tham mưu và trình UBND tỉnh phê duyệt đề cương nhiệm vụ và kinh phí điều chỉnh, bổ sung Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Hà Tĩnh, phiên bản 2.0; tiếp tục mở rộng thí điểm chuyển giao một số dịch vụ công cũng như thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.

Nghị quyết đại hội Đảng bộ Tỉnh Hà Tĩnh lần thứ XIX đã xác định 1 trong 3 đột phá chiến lược, đó là đẩy mạnh cải cách hành chính, tập trung xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số... Điều này đặt ra yêu cầu Hà Tĩnh phải tiếp tục có những giải pháp, hướng đi mới mang tính đột phá để cải thiện các chỉ số, trong đó có chỉ số Hiện đại hóa, từ đó duy trì và nâng cao chỉ số cải cách hành chính./.

Văn Thành – Tuấn Anh/HTTV