Có giải pháp giải quyết dứt điểm khiếu nại của công dân

Đến thời điểm này, thành phố Hà Tĩnh có tổng số vụ việc chưa giải quyết dứt điểm tại các phiên tiếp công dân trước đây là 20 vụ việc.

Tại phiên tiếp công dân tháng 6, Ban Tiếp công dân thành phố đã tiếp 10 vụ việc. Trong đó có vụ việc của ông Bùi Văn Anh ở phường Hà Huy Tập đề nghị cấp Giấy CNQSD đất. Qua nghe phản ánh cụ thể vụ việc, Bí thư Thành ủy giao Phòng TN&MT và các đơn vị liên quan rà soát, xem xét quy trình để trả lời sớm cho công dân. Đồng thời, Ban tiếp công dân thành phố hướng dẫn công dân cách làm thủ tục, đơn từ đúng quy định.

Phiên tiếp công dân tháng 6 cũng tiếp nhận kiến nghị của bà Nguyễn Thị Thìn ở xã Thạch Hưng, về việc gia đình bà đã có quyết định giao đất ở năm 2019, nhưng đến nay chưa nhận được thông báo nộp tiền sử dụng đất. Ban tiếp công dân thành phố và phòng TN&MT đã tiếp, giải thích, hướng dẫn cụ thể.

Phát biểu chỉ đạo tại phiên tiếp, Đồng chí Bí thư Thành ủy cho rằng: Các phòng, ban chức năng vẫn đang làm việc hành chính nên sẽ khó xử lý và kéo dài thời gian giải quyết các vụ việc. Do vậy, cần nghiên cứu để xem xét những vụ việc có thể xử lý được thì mạnh dạn triển khai, trên cơ sở đảm bảo các quy định pháp luật. Các đơn vị, địa phương chủ động đề xuất các giải pháp xử lý, tháo gỡ khó khăn đối với các vụ việc của công dân.

Bí thư Thành ủy cũng đề nghị phân công các Phó Chủ tịch UBND thành phố phụ trách lĩnh vực liên quan để tăng cường việc giải quyết các vụ việc./.

CTV Bích Thủy/HTTV